1. Az adatkezelő
- Név: DDROP International Kft.
- Székhely: 1027 Budapest, Szász Károly utca 5. 6/a.
- Adószám: 27818240-2-41 – Cégjegyzékszám: 01-09-443395
- E-mail: ddropinternational@gmail.com – Telefon: +36 30 211 3600
A társaság adatvédelmi tisztviselőt nem nevezett ki, mert erre a GDPR 37. cikke alapján nem köteles.
2. A kezelt adatok, a kezelés célja, jogalapja és időtartama
2.1. Megrendelés teljesítése
- Kezelt adatok: név, számlázási cím, szállítási cím, e-mail-cím, telefonszám, a megrendelés adatai.
- Cél: a megrendelés felvétele, teljesítése, kiszállítása, kapcsolattartás.
- Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont – szerződés teljesítése.
- Időtartam: a szerződéssel kapcsolatos igények elenyészéséig, illetve a számviteli megőrzési idő lejártáig.
2.2. Számla kiállítása és megőrzése
- Kezelt adatok: név, számlázási cím, adószám (ha megadták), a vásárlás adatai.
- Cél: jogszabályi kötelezettség teljesítése.
- Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont – jogi kötelezettség teljesítése.
- Időtartam: a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. §-a alapján 8 év.
2.3. Fizetés feldolgozása
- Kezelt adatok: a tranzakció azonosítója és összege. A teljes bankkártyaadatokat az adatkezelő nem ismeri meg és nem tárolja.
- Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) és c) pont.
2.4. Panaszkezelés
- Kezelt adatok: a panaszos neve, elérhetősége, a panasz tartalma.
- Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont; a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény 17/A. §-a.
- Időtartam: a panaszról felvett jegyzőkönyv és a válasz másolati példánya tekintetében 5 év.
2.5. Kapcsolatfelvétel a kapcsolati űrlapon
- Kezelt adatok: név, e-mail-cím, az üzenet tartalma.
- Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont – a megkeresés megválaszolásához fűződő jogos érdek.
- Időtartam: az ügy lezárását követő ésszerű idő.
2.6. Marketingcélú megkeresés
Marketingcélú (hírlevél) megkeresés kizárólag önkéntes, kifejezett és előzetes hozzájárulás alapján történhet (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont). A hozzájárulás nem előfeltétele a vásárlásnak, bármikor, ingyenesen visszavonható. A jelen webáruházban a marketing-hozzájárulás alapértelmezés szerint nincs bejelölve.
3. Adatfeldolgozók
| Adatfeldolgozó | Tevékenység | Továbbított adatok |
|---|---|---|
| Shopify International Limited (The Sidings, 4th Floor, Grand Canal Quay, Dublin D02 E7K8, Írország) | webáruház-platform és tárhelyszolgáltatás, rendeléskezelés | a webáruházban megadott valamennyi adat |
| Shopify International Limited – Shopify Payments szolgáltatás (The Sidings, 4th Floor, Grand Canal Quay, Dublin D02 E7K8, Írország) | bankkártyás fizetés feldolgozása | a fizetéshez szükséges adatok, a tranzakció azonosítója és összege |
| GLS General Logistics Systems Hungary Csomag-Logisztikai Kft. (2351 Alsónémedi, GLS Európa u. 2.) | a csomag kézbesítése | név, szállítási cím, telefonszám, e-mail-cím |
| Billingo Technologies Zrt. (1133 Budapest, Árbóc utca 6.) | számla kiállítása és megküldése | számlázási név és cím, e-mail-cím, a vásárlás adatai |
4. Adattovábbítás harmadik országba
Az igénybe vett szolgáltatók egy része az Európai Gazdasági Térségen kívülre is továbbíthat személyes adatot. Ezekben az esetekben a továbbítás a GDPR V. fejezete szerinti garanciák – jellemzően az Európai Bizottság által elfogadott általános szerződési feltételek – mellett valósul meg. A Shopify adattovábbítási gyakorlatáról a Shopify saját adatvédelmi tájékoztatója ad részletes tájékoztatást.
5. Sütik (cookie-k)
A webáruház a működéséhez feltétlenül szükséges sütiket használ (például a kosár tartalmának és a munkamenetnek a tárolása). Ezekhez a GDPR alapján nincs szükség hozzájárulásra. A webáruház jelenleg nem használ analitikai, marketing- vagy közösségi média-követő sütiket. Amennyiben később ilyen eszköz kerül bevezetésre, előzetes, érvényes hozzájárulást kérő sütikezelő megoldást kell aktiválni, és a jelen tájékoztatót frissíteni kell.
6. Az érintett jogai
Ön jogosult: tájékoztatást és hozzáférést kérni a személyes adataihoz; azok helyesbítését kérni; törlésüket kérni; az adatkezelés korlátozását kérni; tiltakozni a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen; élni az adathordozhatósághoz való jogával; hozzájárulását bármikor visszavonni.
Kérelmét a ddropinternational@gmail.com címre küldheti. Az adatkezelő a kérelmet legfeljebb egy hónapon belül megválaszolja.
7. Jogorvoslat
Panasz esetén a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz fordulhat:
- Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
- Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf.: 9.
- Telefon: +36 1 391 1400
- E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu – Weboldal: naih.hu
Ezen túlmenően bírósághoz is fordulhat.
8. Adatbiztonság
A webáruház titkosított (HTTPS) kapcsolaton keresztül érhető el. Az adatkezelő és az adatfeldolgozók megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaznak a személyes adatok védelme érdekében.
Hatályos: a közzététel napjától.